弊社より送信するお客様へのご返事は、お客様個人宛にお客様のお問い合わせにお答えする目的でお送りするものです。お送りした回答の一部、もしくは全部を、その他の目的（転用、二次利用等を含む）で使用することは堅くお断りいたします。

お問合せいただく前に、以下の内容をご確認ください。

• ご質問の内容によっては、お答えできない場合があります。
• お客様にご記入いただいた個人情報は、当社で責任をもって管理し、お客様への回答の為に使用させていただきます。
• 製品のサポートに関するお問合せは、「サポート」 ページ をご覧下さい。
  なお、製品に関するお問い合わせは、下記 「製品に関するお問い合わせ」 までご連絡ください。

弊社へ電子メールにてお問い合わせ頂いた際、下記の理由によりご返答が出来ない場合がございます。

• 携帯電話メールにて送信頂いた際、お使いの携帯電話にてPCメール受信拒否、もしくは指定ドメイン以外の受信を拒否設定されている為、ご返答がエラーとなり送信出来ない。
• yahoo または hotmail ドメインのメールにておいて、希にSPAMメールと自動判断される場合や、こちらからご返答したメールがサーバーで弾かれる等、正常に届かない場合がある。
• お問い合わせ時に記載頂いたメールアドレスが間違っている。
  主に上記の理由により弊社からご返答出来ないケースが多くございます。弊社にお問い合わせ頂く際は下記にご留意の上、送信願います。
• 携帯メールにてお問い合わせ頂く際は、受信拒否設定の解除、もしくは 「orbit-soft.com」 のドメインを許可に設定下さい。
• yahoo ドメインや hotmail ドメインのフリーメールにて送信された場合は、今一度ご利用になっているプロバイダが提供されるメールアドレスにて送信下さい。
• 送信時にメールアドレスに間違いが無いか充分ご確認の上、送信下さい。
  ※送信時に記載されたアドレスが間違っていても、メールサーバーへのＩＤとパスワードが正しく設定されていれば、間違ったアドレスでもメールは送信出来ます。
  ※お問い合わせフォーム （ユーザーサポート） からお問い合わせの場合も、自動的に弊社に送信されますので、記入頂いたアドレスの正誤に関係なく弊社に届きます。

※以上の事にご納得していただいた上で、下記各種窓口までお問い合わせ願います。